司普堤與郵寄及新竹貨運合作進行宅配，安全可靠。此外，您可以登入會員專區查詢您目前的訂單狀況，訂單狀況分成三個階段：

　　一、尚未完成轉帳　(代表您已經訂購但還沒有進行轉帳付款)
　　二、已確認訂單(代表已轉帳成功且貨款已經收到，目前正在進行調貨處理)
　　三、已出貨(代表貨品已經交由物流公司或郵寄遞送)　

　在您下單後(ATM轉帳者為轉帳動作完成後)，我們都將親自為顧客仔細清點，確保貨品包裝品質，並盡快將貨送到您府上，一般情形以三∼七個工作天內送達，若遇假日則順延。若您超過七天仍未收到商品，請您來信或來電，我們將盡快為您處理。

　如果您單次結帳總金額超過NT2000元，則可免運費。

　原則上我們不將貨品寄送到台灣本島以外的地區，如果有特別的要求，請跟我們聯絡。不便之處敬請見諒!

　　附註一：信用卡刷卡成功者，訂單狀態會顯示為「已確認訂單」。
　　附註二：原則上『司普堤運動網』提供台灣本島的運送服務。
　　附註三：由於ATM 轉帳需要本公司人工確認是否入帳，與您實際轉帳會有一定時間差(例如您是在銀行下班後進行轉帳，我們必須要到隔天銀行上班時方能確認)，因此在這段時間內，訂單狀態會暫時維持在「尚未完成轉帳」的情形之下，務請各位不要驚慌。