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歡迎光臨司普堤運動網消費者服務中心，本網站採會員制，只要註冊一次，便可進入購買司普堤運動網所有商品及享受所有的優惠活動，為了保障您的權益，如果您有任何建議、需求及建議，歡迎來信指教，請透過下列管道和我們聯絡：
(1).
消費者服務專線：04-8828-563
(2). 消費者傳真專線：04-8823-528
(3). 客服信箱：
sporty@dys.com.tw
我們有最親切、最人性化的服務介面，只要每次會員進入我們司普堤運動網時在 我們的會員專區登錄，即啟用您的個人、購物清單和訂單狀態資訊，不論您到我們商城的任何一個地方購物，述功能都是環繞在您身邊的！
同時登錄後您的好康【紅利積點帳戶】也將隨著您的登錄／點選而打開！ 所以來到司普堤運動網購物是既輕鬆又方便的，您只需任意的挑選您喜愛的商品然後“放入購物車”中，待您一切選妥確定商品後，點選“結帳買單”即完成購買。
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A．銀行電匯、提款機【ATM】轉帳：
您可利用匯款、或是提款機轉帳的方式來支付您的貨款，本公司會於收到您的匯款後七個工作天內將貨品寄出。詳細匯款帳號與戶名，於您訂購結帳時，會有詳細說明。
 銀行電匯：
戶名： 東芸運動用品有限公司
帳號： 1184871000929
統一編號： 24153976
提款機ATM轉帳：
銀行代號：006
帳號： 1184871000929
傳真信用卡刷卡單：下載
請列印下來填寫完成請回傳到04-8823-528
B．貨到付款(郵局代收或貨運代收)：
若您選擇貨到收款業務，我們將會以電話通知您，商品的出貨時間。屆時，您只要在府上等待郵差／貨運人員來臨，當面付清貸款即可。
C. 信用卡線上訂購：
司普堤運動網的信用卡付款機制為SSL 128bit加密，交易過程絕對安全，請您安心使用。
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除了特殊商品與規定外，一般均接受七天內辦理退換貨服務，辦理退換貨時，請務必連同商品、發票退回，否則恕無法接受辦理。
一般會讓司普堤運動網無法接受退貨申請的情況如下：
(1) 商品經客戶使用或穿戴，致有產生瑕疵者
(2) 發票遺失者
(3) 購買後超過7日者
貨品收迄，請即拆封檢查貨品是否缺件或發票未寄來，但若發生缺貨及有可能延遲交貨之情況時，司普堤將儘速聯絡訂戶取消訂單或更改訂單。
網站上販售的商品均以實物拍攝，由於受環境、光線及螢幕像素與色澤影響，型錄表現與實物可能有少許誤差，敬請訂購者諒解。
司普堤運動網提供之制式退換貨表單(請會員自行下載使用)
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1. 司普堤運動網均提供消費者收到商品後可以有七天鑑賞期，期間商品若有任何問題或瑕疵，可無條件換貨，消費者無須支付任何商品費用。退貨時只需自行負擔少許物流費用。
2. 商品未寄出前，您可上網或來電更正或取消您的訂單。
3. 因不同的商品皆有其不同之交貨期，如果訂單有誤或資料不清，我們會再次向訂購者做確認動作。
4. 會員資料於傳輸過程中，均受到SSL加密保護，會員資料庫皆由系統管理，保證資料不外洩。
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